茨城県在住のお客評価

土浦水道建築復興支援センター

修理依頼があった現場の状況

【依頼現場】 常総市坂手町
【不具合箇所】 水道配管
【作業前の様子】 どこから水漏れしているかわからなく1時間以上かけて探してもわからなかったのでインターネットで調べた水道業者に点検してもらうことにしました。
【作業時間】 240分

作業後のお客様評価

事業所のどこかで漏水していることがわかり1時間以上かけて探してもどこから水漏れしているのか分からなく水道業者を探して原因調査を依頼しました、
床下から、どんどん水があふれてきているのですが全く原因が分かりません。
とりあえず、全員で力を合わせてバケツで漏水してくる水をくみ取ったりタオルで拭いて絞ったりしていたのですが、まったく水の勢いが弱まることもなく止まりません。
このままでは仕事にならないので、水道業者に漏水の原因を調べて修理を依頼することにしました。
上司に業者の手配を頼まれたのでインターネットで調べたマリン水道サービスさんに漏水の原因調査と修理を行っていることを電話問い合わせで確認を取ってできるだけ早く事業所に来てもらうようにお願いをしました。
すると、1時間ぐらいで担当のスタッフが事業所に来てくれて、原因がすぐにわかって修理をしてもらうことになりました。
水道管が割れていたのが原因で水が床下からあふれ出してくる状態というよりか洪水になっている状態でした。ポンプで水を汲みにとってくれてそこから作業を始めて半日かかりましたが無事に解決することができました。
古い事業所ということもあったかと思いますがまさかこんな状態になってもしまうなんて思ってもいなかったので原因を見つけてくれて解決してくださり感謝しています。
考えてもみなかった集落への水トラブルで解決してくださり感謝しています。


現場の状況10

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